Die Kunden mit "neuem" begeistern ist für Malermeister eine Möglichkeit des Hand-werksmarketings. Unter diesem Leitgedan-ken stand das Praxisseminar "nmc-Profil verlegen" am 29. November in Lahr. Roberto Puglisi (Fachberater bei nmc) zeigte in einer kurzen Einführung die neuen Mög-lichkeiten die nmc dem Malerbetrieb bietet. Wie Profile exakt und sauber geschnitten und verklebt werden, zeigt Herr Puglisi mit beein- druckender Leichtigkeit. Einige wichtige Tipps von Herrn Puglisi erleichterten den Seminarteil-nehmer das praktische Arbeiten. In kleinen Gruppen arbeiteten die Teilnehmer an eigenen Musterwänden. Sie hatten die Aufgabe Innen- und Aussenecken genau zu sägen und zu verkleben. Nach einer kurzen Mittagspause referierte Herr Rau über Handwerksmarketing.
In einem Marketingplan erläuterte Herr Rau die Stammkundenpflege, die Bemühungen um Neukunden, die Markt- und Kundenorientierung, das aktive Verkaufen und last but not least die Kaufentscheidungen des Kunden.

Dieses Tagesseminar war eine runde Sache, so die einhellige Meinung der Seminarteil-nehmer. Ich möchte mich an dieser Stelle bei den Seminarteilnehmer für Ihr Interesse bedanken. Ganz besonderen Dank gilt aber auch den Referenten Herr Puglisi und Herr
Rau für die gute Zusammenarbeit.

Text und Fotos Klaus Stöhr
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